随着我国铁路行业的不断发展,各个岗位对人才的需求也是不断在增加,一些同学也是看到了这一行业的发展想要报读相关的学校和专业进行学习,为此有同学在咨询2022年选择高铁乘务专业怎么样?招生老师针对这一问题整理了相关内容,希望能够帮助到同学们。
高铁乘务专业介绍
就是培养高铁乘务员的专业。高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤,每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息,每到一个站都要对车厢的各种状况进行检查梳理,给旅客带来文明、整洁、有序的路途环境。
高铁乘务专业课程设置
旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话、铁路基础知识、铁路法规、铁路地理、航空礼仪、基础英语、英语交际口语、形体训练、职业道德、简单急救知识、计算机应用基础、铁路客票销售。
高铁乘务专业培养目标
为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才,该专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识,注重人员素质和能力开发,包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。
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